INFORMACIONES GENERALES
- Nuestra tarifa diaria inicia a las 14:00hrs y termina a las 12:00hrs.
- Desayuno está incluído en la tarifa diaria y es servido desde las 07:30hrs hasta 10:00hrs.
- No cobramos adicional de servicio.
- No aceptamos animales
- Nuestras habitaciones acomodan 2, 3 y 4 personas entre adultos y niños.
- Las habitaciones poseen TV a cable, aire acondicionado y frigobar.
- El cambio de toallas es efectuado diariamente, toallas extras serán cobradas. Cambio de ropas de cama es realizada cada 3 dias.
- Será cobrada multa de R$50,00 en caso de pérdida de la llave de la habitación.
RESERVAS Y FORMA DE PAGO
- Las reservas serán confirmadas después del depósito del 50% del valor total de la estadía. Pasado el periodo estipulado para depósito y la no confirmación o el envío de comprobante, la reserva será cancelada automáticamente.
- Los 50% restantes referente a la estadía es cobrada en la entrada (check-in) del hotel.
- Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard (débito y credito) sin cuotas.
- Gastos extras serán cobrados en el (check-out).
POLITICA DE CANCELACION
El pedido de cancelación o de alteración de la reserva deberá ser comunicado solamente a través de e-mail, no se aceptará ningún pedido de este tipo vía contacto telefónico.
- Baja temporada (Marzo a Septiembre) – alteración de reserva o cancelación
- Cancelaciones hechas con hasta 7 dias de anticipación, tendrán um cargo de 10% del valor del paquete
- Entre 06 y 03 dias antes del check-in, será aplicado um cargo del 25% del paquete
- 48 horas antes del check-in, no habrá alteración o devolución del depósito
- Alta Temporada (Octubre a Febrero) – alteración de reserva o cancelación
- Cancelaciones hechas 15 dias de anticipación, tendrán un cargo del 20% del valor del paquete
- Entre 14 y 8 dias antes de la fecha de check-in, se aplicará un cargo del 50% del valor del paquete
- Con 7 dias o menos antes de la fecha de check-in, no habrá alteración o devolución del depósito
*Alteraciones de reservas, están siempre sujetas a disponibilidad de habitaciones para una nueva fecha*
- No Show (no presentación)
La habitación permanece reservada hasta las 12:00 del dia siguiente a la fecha prevista de entrada. Después de ese horário, la reserva es cancelada y la habitación será liberada para otro huésped, el valor cobrado no será devuelto y no podrá ser usado en otro período.
- Cancelación después del check-in (entrada)
En caso de salida anticipada, será cobrado el valor total del período reservado, no teniendo el huésped derecho a ningún tipo de reembolso.